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NUEVA WEB DE SEGUIMIENTO DE ENVÍOS DE CLIENTES
Con el objetivo de seguir mejorando la experiencia de uso de clientes, y ofrecer soluciones de vanguardia al mercado, en Logifrio hemos puesto en marcha una nueva web de seguimiento de envíos, que supera en prestaciones la existente, convirtiéndose en un verdadero portal de comunicación con clientes en relación con la cadena de sumistro.

Consiste en un portal web de fácil acceso para clientes, intuitivo y que cubre las necesidades de información sobre sus pedidos, facturas, incidencias y niveles de servicio. Es fundamental adaptarse también a las nuevas herramientas, y por tanto se puede utilizar desde cualquier dispositivo móvil con total comodidad.

Principales funcionalidades para el cliente de la nueva herramienta:
  • Consulta rápida de un pedido
  • Visibilidad de todos los detalles de un pedido con su tracking, estados, incidencias y conforme de entrega
  • Dashboard: visión global del estado de todos los pedidos de los últimos días con gráficos visuales por tipo de servicio y destino
  • Exportación de datos de pedidos a fichero Excel para su tratamient
  • Consulta y exportación de facturas con detalle de pedidos
  • Informes de nivel de servicio
  • Generador de Informes
Esta nueva web permite una interacción más fácil, más autónoma por parte del usuario, con mayor interacción y que permite mejorar la eficiencia de las comunicaciones diarias. La gran acogida por parte de los usuarios así lo atestigua.

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NOVO SITE PARA MONITORIZAÇÃO DE REMESSAS DE CLIENTES

Com o objetivo de continuar a melhorar a experiência de utilização do cliente e a oferecer ao mercado soluções de ponta, na Logifrio lançámos um novo site de seguimento de envios, que ultrapassa o existente em termos de performance, tornando-se num verdadeiro portal de comunicação com os clientes em relação à cadeia de abastecimento.

Consiste num portal web de fácil acesso para os clientes, intuitivo e que cobre as necessidades de informação sobre os seus pedidos, faturas, ocorrências e níveis de serviço. Também é imprescindível a adaptação a novas ferramentas, por isso pode ser utilizado a partir de qualquer dispositivo móvel com total conforto.

Principais funcionalidades para o cliente da nova ferramenta:
  • Consulta rápida de um pedido
  • Visibilidade de todos os detalhes de um pedido com a sua traçabilidade, status, incidentes e confirmação de entrega
  • Dashboard: visão global do status de todos os pedidos nos últimos dias com gráficos visuais por tipo de serviço e destino
  • Exportação de dados do pedido para arquivo Excel para processamento
  • Consulta e exportação de faturas com detalhes de pedidos
  • Relatórios de nível de serviço
  • Gerador de relatórios
Este novo site permite uma interação mais fácil e autónoma do usuário, com maior interação e que permite melhorar a eficiência das comunicações diárias. A grande adesão por parte dos usuários comprova isso.






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